سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في Premium Sender ("نحن" أو "لنا"). نحن نشغّل الموقع http://www.premiumsender.app وإضافة Premium Sender لمتصفح Google Chrome (ويُشار إليهما فيما يلي بـ "الخدمة").

تحكم سياسة الخصوصية هذه زيارتك للموقع http://www.premiumsender.app، وتوضح كيفية جمعنا للمعلومات الناتجة عن استخدامك لخدمتنا وحمايتها والإفصاح عنها.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. وما لم يُعرَّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة هنا لها المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

تحكم الشروط والأحكام الخاصة بنا ("الشروط") جميع أوجه استخدام خدمتنا، وتشكّل مع سياسة الخصوصية اتفاقك معنا ("الاتفاقية").

2. التعريفات

الخدمة تعني الموقع http://www.premiumsender.app وإضافة Premium Sender لمتصفح Google Chrome اللذين يشغّلهما Premium Sender.

البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (أو من خلال تلك البيانات مقترنة بمعلومات أخرى في حوزتنا أو يُحتمل أن تصبح في حوزتنا).

بيانات الاستخدام هي البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

مراقب البيانات يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (منفردًا أو بالاشتراك مع آخرين) أغراض معالجة أي بيانات شخصية وطريقة معالجتها. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقب بياناتك.

معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمات) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن مراقب البيانات. وقد نستعين بخدمات عدد من مقدمي الخدمات لمعالجة بياناتك بفعالية أكبر.

صاحب البيانات هو أي شخص حي تتعلق به البيانات الشخصية.

المستخدم هو الشخص الذي يستخدم خدمتنا. ويقابل المستخدم صاحبَ البيانات الذي تتعلق به البيانات الشخصية.

3. جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة بهدف تقديم خدمتنا لك وتحسينها.

4. أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية: أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). وقد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

1. البريد الإلكتروني
2. الاسم الأول واسم العائلة
3. رقم الجوال
4. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك بالنشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي من هذه الرسائل أو جميعها عبر رابط إلغاء الاشتراك.

بيانات الاستخدام: قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول ("بيانات الاستخدام").

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعرّفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من بيانات التشخيص.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP لجهازك، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه على الجوال، والمعرّفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من بيانات التشخيص.

بيانات الموقع: قد نستخدم معلومات عن موقعك ونخزّنها إذا منحتنا الإذن بذلك ("بيانات الموقع"). ونستخدم هذه البيانات لتقديم مزايا خدمتنا وتحسينها وتخصيصها.

يمكنك تفعيل خدمات الموقع أو تعطيلها في أي وقت من إعدادات جهازك أثناء استخدام خدمتنا.

بيانات ملفات تعريف الارتباط للتتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على قدر صغير من البيانات وقد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل هذه الملفات إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزَّن على جهازك. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى، مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية، لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عند إرسال أحدها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

بيانات أخرى: أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نجمع أيضًا المعلومات التالية: الجنس، والعمر، وتاريخ الميلاد، ومكان الميلاد، وبيانات جواز السفر، والجنسية، والتسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي، ورقم الهاتف (العمل، الجوال)، وبيانات وثائق التعليم والمؤهلات والتدريب المهني، وعقود العمل، واتفاقيات عدم الإفصاح، ومعلومات المكافآت والتعويضات، والحالة الاجتماعية، وأفراد الأسرة، ورقم الضمان الاجتماعي (أو أي رقم تعريف ضريبي آخر)، وموقع المكتب، وغيرها من البيانات.

5. استخدام البيانات

يستخدم Premium Sender البيانات التي يجمعها لأغراض متعددة:

1. لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها
2. لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
3. لتمكينك من المشاركة في المزايا التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك
4. لتقديم دعم العملاء
5. لجمع التحليلات أو المعلومات القيّمة التي تساعدنا على تحسين خدمتنا
6. لمراقبة استخدام خدمتنا
7. لاكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
8. لتحقيق أي غرض آخر قدّمت المعلومات من أجله
9. للوفاء بالتزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا، بما في ذلك الفوترة والتحصيل
10. لإرسال إشعارات تتعلق بحسابك و/أو اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد والتعليمات عبر البريد الإلكتروني وغيرها
11. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والمشابهة لما اشتريته أو استفسرت عنه سابقًا، ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات
12. بأي طريقة أخرى قد نوضحها عند تقديمك للمعلومات
13. لأي غرض آخر بموافقتك

6. تخزين البيانات

سنخزّن بياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه. وسنخزّن بياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما سنخزّن بيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وتُخزَّن بيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

7. نقل البيانات

قد تُنقل معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى وتُحفظ عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة واخترت تزويدنا بالمعلومات، فيرجى العلم بأننا ننقل البيانات، بما فيها البيانات الشخصية، إلى الولايات المتحدة ونعالجها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لتلك المعلومات، تمثّل موافقتك على هذا النقل.

سيتخذ Premium Sender جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تتوفر ضوابط كافية، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

8. الإفصاح عن بياناتك الشخصية وغيرها

قد نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها أو التي تقدمها:

(I). الإفصاح لأغراض إنفاذ القانون: في ظروف معينة، قد يُطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة.

(II). المعاملات التجارية: إذا شاركنا نحن أو شركاتنا التابعة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية.

(III). حالات أخرى: قد نفصح أيضًا عن معلوماتك:

1. لشركاتنا التابعة والشقيقة
2. لتحقيق الغرض الذي قدّمتها من أجله
3. بموافقتك في أي حالات أخرى
4. إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها أو سلامتها أو سلامة عملائنا أو غيرهم

9. أمان البيانات

أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، لكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

10. حقوقك في حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة في حماية البيانات تكفلها اللائحة العامة لحماية البيانات. لمزيد من المعلومات راجع https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.

نسعى إلى اتخاذ خطوات معقولة تتيح لك تصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.

إذا رغبت في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو أردت إزالتها من أنظمتنا، فيرجى مراسلتنا على premiumsender@gmail.com.

في ظروف معينة، تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية:

1. الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تحديثها أو حذفها
2. الحق في التصحيح: يحق لك تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة
3. الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية
4. الحق في التقييد: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
5. الحق في نقل البيانات: يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام
6. الحق في سحب الموافقة: يحق لك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك إثبات هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات. وقد لا نتمكن من تقديم الخدمة دون بعض البيانات الضرورية.

يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

11. مقدمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمات")، أو لتقديم الخدمة نيابةً عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يحق لهذه الجهات الخارجية الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابةً عنا، وهي ملزمة بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

12. التحليلات

قد نستعين بمقدمي خدمات من جهات خارجية لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله.

Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google لتتبع حركة زيارات الموقع وإعداد التقارير عنها. تستخدم Google البيانات التي تجمعها لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته، وتُشارك هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. وقد تستخدم Google البيانات المجمّعة لتخصيص إعلانات شبكتها الإعلانية.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يرجى زيارة صفحة شروط الخصوصية من Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

كما نشجعك على مراجعة سياسة Google لحماية بياناتك: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

13. المدفوعات

قد نقدّم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. وفي هذه الحالة، نستعين بخدمات جهات خارجية لمعالجة المدفوعات (مثل بوابات الدفع).

لن نخزّن بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك أو نجمعها. تُقدَّم هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجي الدفع الخارجيين، ويخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. ويلتزم معالجو الدفع هؤلاء بالمعايير التي يحددها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان صناعة بطاقات الدفع، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. وتساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

14. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نشغّلها. إذا نقرت على رابط لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

15. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قِبل من هم دون سن 18 عامًا ("الطفل" أو "الأطفال").

لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.